よくあるご質問

Q. どうしてそんなに安いのですか?

A.当サービスは、動画制作のプロとして10年以上、映画から企業VP、ウェブCMまで、多数の実績を持つNASH(ナッシュ)が運営しております。
他社様のARサービスに比べて費用が格段に安い理由は、まずスターティアラボ社とのライセンス契約によりアプリ開発費が無料であること、加えて弊社が利益の軸を「ARサーバーの運用」ではなく「ARを媒介とした動画コンテンツの制作」に置いているためです。
ARが社会に浸透し動画コンテンツの需要が高まれば、結果それが弊社の利益に繋がると考えます。
動画制作のプロが運営しているサービスだからこそ可能な価格体系です。
最近注目を浴びているARですが、作成するには膨大な費用と時間がかかり、「敷居が高い」というイメージが先行しています。
「DougAR(どうがある)」は、より低価格でスピーディーに印刷物と動画とWEBとを結びつける「親しみやすい」キューピット役として費用対効果の高いサービスを目指しています。

Q. 他社の安価なARサービスと比べて、強み(アピールポイント)を教えてください。

A.当サービスの最大の強みは「動画やDTP、WEBコンテンツ制作を熟知したプロが運営していること」になります。2014年9月に当サービスをスタートして以来、これまでにお客様からご入稿いただいた動画やマーカー画像のデータの約9割は、弊社でARに最適な状態に無料で調整させていただいております。
具体的には整音(ノイズ除去)、映像の色味調整、マーカー画像の縦横比の微調整、エンコード作業等です。
また、急遽動画のトリミングや一部モザイクが必要になった場合等にも制作チームが内部におりますので対応可能です。
ご入稿データの制作アドバイスや、マーカーに特殊効果を付けるなどの加工も行っております。
費用が安いのはもちろんですが、上記のような制作面でのきめ細かいサポートを無料で行うことができるというのは当サービスの大きな強みです。

Q. お申し込みからの流れを教えてください。

A.下記のような流れになります。
 1.お申込み(お客さま)
  ↓
 2.お送り頂いたマーカー画像と動画コンテンツをチェック、動画のAR最適化を行い、サーバーへ設置します
  ↓
 3.動作確認(お客さま)をしていただきます。問題がなければ請求書をメール(PDF)で発行致します。
  ↓
 4.ご入金確認後、ARを公開致します。 

Q. AR公開までにかかる時間を教えてください。

A.お申込みの状況によりますが、通常は2〜3営業日、最短で即日公開も可能です。お急ぎの場合はその旨ご連絡ください。

Q. マーカーの読み込みが出来ません。

A. 原因は、以下の4つの場合が考えられます。

1.認識しづらい画像をマーカーに使用している場合
文字のみ、パターン、グラデーション、明暗がはっきりしない、中央が空白、濃淡が少ない、画質が粗いなどの画像は認識しにくいです。
濃淡や色の境界がはっきりしている写真やイラストは認識しやすい特徴を持っています。

2. 印刷物上のマーカーサイズが小さい場合

印刷物上で3cm四方以上の大きさのものをマーカーに使用してください。
ARマーカーがあまりに小さい場合、COCOARアプリでかざしてもピントが合わず、認識できない原因となります
3. 使用端末、回線速度が適切ではない場合

ご利用頂いている端末が動作確認端末ではない場合、正確な挙動が保障出来かねます。動作確認端末はこちら≫
回線速度が安定しない環境の場合、読み込みに時間がかかる場合があります。「上り5Mbps、下り20Mbps」程度推奨です。
※ 上記は、あくまで目安の数値になります。

Q. マーカー画像やコンテンツは何でも良いのですか?

A.著作権や肖像権を侵害するようなマーカー、公序良俗に反するようなコンテンツの紐付けはお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

Q. 入稿データの各仕様を教えてください。

A.下記ご参照ください。
マーカー画像: 480×480px以上/jpg
動画コンテンツ:mp4(h.264) サイズ:HD解像度 1920×1080ピクセル推奨( AR最適化エンコードを弊社で行いますので、なるべくきれいな状態の動画を送っていただければと思います)

動画以外にも画像、音楽、テキスト、3D、WEBリンクなどがコンテンツに設定できます↓
コンテンツ仕様

Q. 動画コンテンツの仕様=mp4(h.264)と言われてもよく分からないのですが…

A.動画の編集ソフトをお持ちでない、またやり方がよく分からないといった場合は、弊社で編集させていただきますので、お気軽にご相談ください。お申込みフォームよりお持ちの動画素材をお送りください。

Q. 動画の編集や制作をお願いできますか?

A.承っております。
お持ちの動画素材を送っていただければこちらで編集〜AR最適化まで対応致します。
長尺動画のダイジェスト化や、スマートフォンで撮影した動画でも大丈夫です。
DVDに収録された映像を使用したい場合は、メディアを下記までお送り下さい。

●メディア送付先
〒150-0031 渋谷区桜丘町29-33-407 ナッシュ DougAR担当 宛まで

また、撮影から編集まで、動画制作一式をお受けすることも可能です。
動画コンテンツの制作をご依頼いただいた場合は、料金面で優遇サービスがございます。
制作は、企業VPからエンターテインメント映画まで実績10年以上、ナッシュの映像部門<ナッシュフィルム>が行います。
お気軽にお問い合せください。

Q. ARを使った企画をクライアントに提案したいのですが、無料お試し期間の延長は可能でしょうか?

A. はい。当サービスは「ARの企画を他社(クライアント)へ提案したい」という企業様を全面的にバックアップします。
ぜひ企画書などにARを設置して社内外でのご検討に当サービスをご活用ください。
プレゼン前の準備段階からプレ後クライアント様の検討期間が必要な場合は、無料お試しプランを延長(最大3ヶ月)させていただく場合もございます。
長年クリエイティブ業界で培って得た経験を生かし、かゆいところに手が届くサポートで、臨機応変、柔軟に対応させていただきます。
お気軽にご相談ください。

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マーカー用画像と動画をお送りいただければ、無料でサンプルARを作成致します。
社内の企画会議での共有、お客さまへのご提案等、ぜひご活用ください!

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